11月17日,呂梁氣溫驟降,迎來入冬后最冷的一天窗簾。
清晨6時許,天還未亮透,臨縣城莊鎮(zhèn)湫水柏林苑社區(qū)工作人員樊珊宇和她的伙伴苗旭盈已整裝出發(fā),赴一場與高齡獨居老人的“窗簾之約”窗簾。
這場“窗簾之約”在該社區(qū)也叫“拉窗簾行動”,是社區(qū)為守護困難群體安全推出的“守護行動”窗簾。行動由社區(qū)工作人員、黨小組組長、保潔員組成專項行動小組,按樓棟劃分責任區(qū)域,每日清晨6點定時巡查。若老人無恙,起床后便會拉開窗簾,這便是讓工作人員安心的信號;若窗簾遲遲未開,工作人員會先與家屬溝通,隨后立即上門查訪,排查老人是否遭遇困難。到了晚間,窗簾拉上則成為老人平安的反饋。
10月23日,樊珊宇在82歲獨居老人高占元家樓下發(fā)現(xiàn),當時已過正常起床時間,老人家中窗簾仍緊閉窗簾。兩人嘗試電話聯(lián)系無果后,按照“拉窗簾行動”異常情況處理流程,迅速聯(lián)系上老人的緊急聯(lián)系人,經同意后攜帶應急物品趕往現(xiàn)場。
推門而入,發(fā)現(xiàn)老人因夜間受涼感冒,渾身乏力躺在床上,既沒能按時起床,也沒來得及做早飯窗簾。苗旭盈當即煮了一碗熱面條,樊珊宇則細心檢查老人身體狀況,叮囑其按時服藥、注意保暖。待老人精神好轉后,兩人又詳細詢問其飲食起居需求,
確認無其他不適后兩人才放心離開,并按要求詳細記錄發(fā)現(xiàn)異常時間、聯(lián)系過程、處置情況及老人現(xiàn)狀,以便社區(qū)匯總存檔窗簾。
“‘拉窗簾行動’不僅能幫到不少老年人,還能顯著提升我們的基層實踐能力,讓我覺得這份工作特別有價值、有獲得感窗簾。”樊珊宇說。每天中午12時許,結束一上午服務的社區(qū)工作人員們才各自回家休整,為之后的“窗簾之約”和后續(xù)的日常工作蓄力。
談及行動的初衷,社區(qū)黨委書記王雁直言:“搬遷后,社區(qū)內不少高齡老人長期獨居,缺少照看,我們就是他們的守護親人窗簾。”作為臨縣易地扶貧搬遷規(guī)模最大的集中安置點,湫水柏林苑社區(qū)容納了來自12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的800余戶群眾,其中不乏孤寡老人、空巢老人、殘疾人等困難群體,他們在生活中易面臨各類不便與突發(fā)情況。社區(qū)工作者們將每一戶高齡獨居老人的信息熟記于心,通過常態(tài)化入戶走訪,對老人們的姓名、年齡、身體狀況等基本情況了然于胸。巡查時,他們會對著老人窗戶拍照,及時上傳至工作微信群,每晚王雁的微信群都會收到幾十條這樣的反饋信息。
在湫水柏林苑社區(qū),“拉窗簾”這一看似簡單的動作,已被賦予特殊意義窗簾。它既是守護獨居老人安全與健康的“生命信號”,更是社區(qū)治理的創(chuàng)新樣本,成為基層治理溫度與智慧的生動寫照。
“‘拉窗簾行動’不僅為老人安全筑牢了屏障,更讓鄰里間多了份牽掛,讓社區(qū)愈發(fā)有溫度窗簾。”王雁坦言,這正是社區(qū)一直追求的和諧美好景象。
這份溫暖背后,是行動更深層的考量與實踐窗簾?!斑@一行動并非單純的窗簾狀態(tài)監(jiān)測,更包含著實打實的日常關懷?!蓖跹憬榻B,行動小組每周至少會對困難群體開展一次上門走訪,精準對接他們的生活需求,讓每一份關懷都落到實處。未來,湫水柏林苑社區(qū)將在黨建引領下持續(xù)深化相關舉措,以點滴行動匯聚暖流,讓愛與溫暖始終縈繞在每一位居民身邊。
記者 高茜 韓笑
來源窗簾:呂梁日報