11月17日，呂梁氣溫驟降，迎來(lái)入冬后最冷的一天窗簾。
清晨6時(shí)許，天還未亮透，臨縣城莊鎮(zhèn)湫水柏林苑社區(qū)工作人員樊珊宇和她的伙伴苗旭盈已整裝出發(fā)，赴一場(chǎng)與高齡獨(dú)居老人的“窗簾之約”窗簾。
這場(chǎng)“窗簾之約”在該社區(qū)也叫“拉窗簾行動(dòng)”，是社區(qū)為守護(hù)困難群體安全推出的“守護(hù)行動(dòng)”窗簾。行動(dòng)由社區(qū)工作人員、黨小組組長(zhǎng)、保潔員組成專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)小組，按樓棟劃分責(zé)任區(qū)域，每日清晨6點(diǎn)定時(shí)巡查。若老人無(wú)恙，起床后便會(huì)拉開(kāi)窗簾，這便是讓工作人員安心的信號(hào)；若窗簾遲遲未開(kāi)，工作人員會(huì)先與家屬溝通，隨后立即上門(mén)查訪(fǎng)，排查老人是否遭遇困難。到了晚間，窗簾拉上則成為老人平安的反饋。
10月23日，樊珊宇在82歲獨(dú)居老人高占元家樓下發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)已過(guò)正常起床時(shí)間，老人家中窗簾仍緊閉窗簾。兩人嘗試電話(huà)聯(lián)系無(wú)果后，按照“拉窗簾行動(dòng)”異常情況處理流程，迅速聯(lián)系上老人的緊急聯(lián)系人，經(jīng)同意后攜帶應(yīng)急物品趕往現(xiàn)場(chǎng)。
推門(mén)而入，發(fā)現(xiàn)老人因夜間受涼感冒，渾身乏力躺在床上，既沒(méi)能按時(shí)起床，也沒(méi)來(lái)得及做早飯窗簾。苗旭盈當(dāng)即煮了一碗熱面條，樊珊宇則細(xì)心檢查老人身體狀況，叮囑其按時(shí)服藥、注意保暖。待老人精神好轉(zhuǎn)后，兩人又詳細(xì)詢(xún)問(wèn)其飲食起居需求，
確認(rèn)無(wú)其他不適后兩人才放心離開(kāi)，并按要求詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)異常時(shí)間、聯(lián)系過(guò)程、處置情況及老人現(xiàn)狀，以便社區(qū)匯總存檔窗簾。
“‘拉窗簾行動(dòng)’不僅能幫到不少老年人，還能顯著提升我們的基層實(shí)踐能力，讓我覺(jué)得這份工作特別有價(jià)值、有獲得感窗簾?！狈河钫f(shuō)。每天中午12時(shí)許，結(jié)束一上午服務(wù)的社區(qū)工作人員們才各自回家休整，為之后的“窗簾之約”和后續(xù)的日常工作蓄力。
談及行動(dòng)的初衷，社區(qū)黨委書(shū)記王雁直言：“搬遷后，社區(qū)內(nèi)不少高齡老人長(zhǎng)期獨(dú)居，缺少照看，我們就是他們的守護(hù)親人窗簾。”作為臨縣易地扶貧搬遷規(guī)模最大的集中安置點(diǎn)，湫水柏林苑社區(qū)容納了來(lái)自12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的800余戶(hù)群眾，其中不乏孤寡老人、空巢老人、殘疾人等困難群體，他們?cè)谏钪幸酌媾R各類(lèi)不便與突發(fā)情況。社區(qū)工作者們將每一戶(hù)高齡獨(dú)居老人的信息熟記于心，通過(guò)常態(tài)化入戶(hù)走訪(fǎng)，對(duì)老人們的姓名、年齡、身體狀況等基本情況了然于胸。巡查時(shí)，他們會(huì)對(duì)著老人窗戶(hù)拍照，及時(shí)上傳至工作微信群，每晚王雁的微信群都會(huì)收到幾十條這樣的反饋信息。
在湫水柏林苑社區(qū)，“拉窗簾”這一看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，已被賦予特殊意義窗簾。它既是守護(hù)獨(dú)居老人安全與健康的“生命信號(hào)”，更是社區(qū)治理的創(chuàng)新樣本，成為基層治理溫度與智慧的生動(dòng)寫(xiě)照。
“‘拉窗簾行動(dòng)’不僅為老人安全筑牢了屏障，更讓鄰里間多了份牽掛，讓社區(qū)愈發(fā)有溫度窗簾?！蓖跹闾寡裕@正是社區(qū)一直追求的和諧美好景象。
這份溫暖背后，是行動(dòng)更深層的考量與實(shí)踐窗簾?！斑@一行動(dòng)并非單純的窗簾狀態(tài)監(jiān)測(cè)，更包含著實(shí)打?qū)嵉娜粘ｊP(guān)懷。”王雁介紹，行動(dòng)小組每周至少會(huì)對(duì)困難群體開(kāi)展一次上門(mén)走訪(fǎng)，精準(zhǔn)對(duì)接他們的生活需求，讓每一份關(guān)懷都落到實(shí)處。未來(lái)，湫水柏林苑社區(qū)將在黨建引領(lǐng)下持續(xù)深化相關(guān)舉措，以點(diǎn)滴行動(dòng)匯聚暖流，讓愛(ài)與溫暖始終縈繞在每一位居民身邊。
記者 高茜 韓笑
來(lái)源窗簾：呂梁日?qǐng)?bào)
