380塊醫(yī)療費(fèi)保險(xiǎn)不給報(bào)銷？我亮出身份，他們悔瘋了
第1章 1
為了報(bào)銷0醫(yī)療費(fèi)，我連續(xù)跑了次保險(xiǎn)公司，但都被駁回。
“先生，理額過(guò)00需要供就診程病歷?！?br>
“這是急診病歷，面都寫得很清楚?！?br>
“先生，您的材料就是齊，辦了，這是我們公司的規(guī)定?！?br>
我氣笑了，我怎么記得己出過(guò)這個(gè)規(guī)定？
工作員我肯走，直接把主管了過(guò)來(lái)。
還忘當(dāng)眾嘲諷我：“保險(xiǎn)的候清楚，跑來(lái)胡攪蠻纏！”
得，這0塊我就信報(bào)來(lái)！
.她聲音剛落地，主管就出了。
那主管穿著身像模像樣的西裝，他見(jiàn)我滿的與工作員的態(tài)度，臉變了變，硬是擠出個(gè)略顯僵硬的笑容。
“哎呀，這位先生，您先別動(dòng)氣?！?br>
他前兩步，語(yǔ)氣有些抱歉，“我是這兒的主管王智，年輕說(shuō)話，我她向您個(gè)是?！?br>
說(shuō)著，他還象征地朝我欠了欠身。
緊接著，他轉(zhuǎn)向那個(gè)臉?lè)獾膯T工，板起臉訓(xùn)斥道：“李！
跟你說(shuō)了多次，對(duì)待客戶要有耐，要講清楚規(guī)定，怎么能說(shuō)客戶胡攪蠻纏呢？
給先生道歉！”
那柜員李癟著嘴，眼眶居然還有點(diǎn)紅了，委委屈屈地聲說(shuō)：“對(duì)起，主管，可是規(guī)定就是規(guī)定啊，我也是按章辦事……”那模樣，倒像是我理取鬧欺負(fù)她似的。
旁邊的客戶我的眼都對(duì)了。
我嘆了氣，這都什么事啊。
王智沒(méi)再深究，轉(zhuǎn)而拿起我柜臺(tái)的病歷和據(jù)，皺著眉頭，裝模作樣地仔細(xì)，嘴還念念有詞：“急診病歷，急腸胃炎，八塊……”了足足有兩鐘，他才據(jù)，重重地嘆了氣，臉掛了為難的表。
“先生，您，這事兒吧……唉，李她態(tài)度是差了點(diǎn)兒，可這話糙理糙啊?！?br>
他指著病歷，“您這病歷，確實(shí)只有主訴和初步診斷，缺了詳細(xì)的檢查報(bào)告和具的用藥清、費(fèi)用明細(xì)。”
“我們公司近為了防范騙保風(fēng)險(xiǎn)，別是對(duì)額理，審核是嚴(yán)了，明確要求材料得形閉，您這個(gè)……嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，確實(shí)符合行細(xì)則的要求?！?br>
騙保？
感他們就是我的。
“符合？”
我頭火起，聲音也冷了來(lái)，“我剛從醫(yī)院急診室出來(lái)，公章還蓋著呢，你跟我說(shuō)符合規(guī)定？”
“王主管，你告訴我，這規(guī)定是哪個(gè)部門、什么候發(fā)的？
文號(hào)是多？
我怎么從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)！”
王智被我連珠炮似的追問(wèn)弄得有些慌，眼閃爍，意識(shí)地避了我的直。
他搓了搓，近了些，壓低了聲音，語(yǔ)氣變得妙起來(lái)：“先生，您消消氣，這兒多嘴雜，有些話我方便明說(shuō)。
規(guī)定嘛，總是面張嘴，面跑斷腿……您這樣行行？”
他指了指旁邊間用磨砂玻璃隔出來(lái)的客室，“您跟我到面坐坐，喝杯水，我慢慢跟您解釋，說(shuō)定……還能幫您想想別的轍？
總能讓您這八塊打了水漂，對(duì)吧？”
他話話那種含糊其辭和隱隱的暗示，讓我冷笑更甚。
“啊，”我按捺住我那暴脾氣，倒想他葫蘆賣的什么。
“那我就聽(tīng)聽(tīng)王主管你有什么見(jiàn)?！?br>
王智臉立刻露出如釋重負(fù)的笑容，熱地側(cè)身引路：“這邊請(qǐng)，這邊請(qǐng)，李，趕緊倒兩杯水過(guò)來(lái)！”
我跟著他，走向那間的客室。
玻璃門身后合，隔絕了廳的嘈雜。
.客室的空氣帶著股廉價(jià)薰和紙張混合的味道。
王智熱絡(luò)地請(qǐng)我坐，己則坐對(duì)面。
交叉桌，擺出副英的姿態(tài)。
“林先生，您別急，這事兒是沒(méi)有轉(zhuǎn)圜的余地?！?br>
他臉掛著業(yè)的笑，“公司的規(guī)定嘛，說(shuō)到底是為了規(guī)范流程，您這病歷，核信息是有的，就是缺了點(diǎn)細(xì)節(jié)?！?br>
“所以，王主管的意思是？”
我耐著子問(wèn)。
“補(bǔ)材料?！?br>
他斬釘截鐵地說(shuō)，隨即又露出為難的，“就是流程可能稍有點(diǎn)繁瑣?！?br>
“您得再跑趟醫(yī)院，找當(dāng)?shù)募痹\醫(yī)生，請(qǐng)他出具份詳細(xì)的檢查報(bào)告說(shuō)明，再讓藥房打印份蓋章的用藥清，然后呢，把這些材料拿回來(lái)，我們這需要重新錄入系統(tǒng)，交給行的審核崗，審核崗可能還要求補(bǔ)充其他說(shuō)明，來(lái)二去，這間……”他拖長(zhǎng)了語(yǔ)調(diào)，觀察著我的反應(yīng)。
“間要多？”
我皺著眉頭問(wèn)。
“的話七八個(gè)工作，慢的話，趕審核峰，半個(gè)月也是有可能的。”
他輕描淡寫地說(shuō)著，仿佛這只是件足道的事。
“畢竟我們要對(duì)每筆理負(fù)責(zé)，流程須走到位，您說(shuō)是是？”
我冷笑。
為了八塊，讓客戶再耗費(fèi)量間力去補(bǔ)堆并非需的材料，這明就是軟刀子，逼客戶知難而退。
我信正常流程是這樣的。
“王主管，我的保險(xiǎn)條款，可沒(méi)寫明理需要這么復(fù)雜的材料?！?br>
“急診病歷作為核理依據(jù)是用的法，你們這部規(guī)定，是是有點(diǎn)層層加碼了？”
我語(yǔ)氣靜，但話的質(zhì)疑毫掩飾。
王智臉的笑容淡了些：“林先生，話能這么說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)控是動(dòng)態(tài)的，規(guī)定也是與俱進(jìn)的，我也是按章辦事，希望您能理解配合?！?br>
“如我法配合呢？
或者說(shuō)，我認(rèn)為這個(gè)部規(guī)定合理，要求你們按照標(biāo)準(zhǔn)條款辦理呢？”
我身前傾，目光直著他。
王智的眼瞬間變得耐，避我的注，語(yǔ)氣帶了幾硬：“那就沒(méi)辦法了，符合規(guī)定，系統(tǒng)法交，這筆肯定了，林先生，我勸您還是按流程走，雖然麻煩點(diǎn)，但終能拿到，何為了爭(zhēng)氣，因失呢？”
“我是爭(zhēng)氣，我是爭(zhēng)個(gè)理。”
我聲音冷了來(lái)，“我是規(guī)定問(wèn)題，是的問(wèn)題吧？
是是卡著這些額理，故意拖延，讓客戶己棄，你們點(diǎn)的理支出就能點(diǎn)？”
“你！”
王智像是被踩了尾巴的貓，猛地站起來(lái)，臉?biāo)查g漲紅了。
“林先生，請(qǐng)你尊重點(diǎn)，我們切都是按照規(guī)章度辦事，你這是蔑！
是誹謗！”
他徹底撕了偽善的面具，惱羞怒地指著門：“既然你這么配合，還惡意揣測(cè)我們，那我們這歡迎你，請(qǐng)你立刻離，否則我保安了！”
我也站了起來(lái)，毫退讓：“怎么？
被我說(shuō)了？
理虧了就趕？”
王智再?gòu)U話，直接按桌的部話鍵：“保安來(lái)客室，這有鬧事?！?br>
很，兩個(gè)穿著保安服的推門進(jìn)來(lái)。
王智指著我，故意聲說(shuō)道：“這個(gè)，嫌騙保未遂，這胡攪蠻纏，擾辦公秩序，把他請(qǐng)出去，以后列入點(diǎn)受歡迎名！”
“騙保？”
我氣反笑，“頂帽子！”
保安前，試圖架住我。
我甩他們的，冷冷地著王智：“行，我己走，王主管，今的事，我記了?！?br>
我拿起桌的病歷和保險(xiǎn)，仔細(xì)收。
拉客室的門，廳等待的客戶們都奇地望過(guò)來(lái)。
王智為了聲勢(shì)，跟我身后，故意音量對(duì)廳的說(shuō)：“家啊，有些，想騙保被識(shí)破了就惱羞怒，家以后理可要準(zhǔn)備齊實(shí)材料，要學(xué)這種！”
頓，各種議論聲窸窸窣窣地響起：“著模樣的，怎么這種事……就是，騙?？墒欠阜ǖ??！?br>
“難怪剛才吵那么兇，原來(lái)是虛啊?！?br>
這些指指點(diǎn)點(diǎn)的聲音和異樣的目光，像針樣扎過(guò)來(lái)。
但我反而靜了。
我停腳步，回頭了王智眼。
我沒(méi)說(shuō)話，只是把那疊證明我清的據(jù)他眼前晃了晃，然后進(jìn)包。
轉(zhuǎn)身，步走出了理點(diǎn)的門。
面的陽(yáng)光有些刺眼。
我回頭了這家點(diǎn)的招牌。
，很。
軟的行，來(lái)硬的。
誣陷趕客，還廣而告之。
既然你們把路走絕了，那就別怪我把這條路，變你們的絕路。
.走出點(diǎn)，熾熱的陽(yáng)光裹挾著街的喧囂撲面而來(lái)。
我沒(méi)有回家，而是直接驅(qū)回了總部樓。
刷卡進(jìn)入專屬梯，直達(dá)我所的樓層。
我打腦，登錄部財(cái)務(wù)系統(tǒng)，調(diào)取了那個(gè)點(diǎn)近半年來(lái)的理支出明細(xì)。
數(shù)據(jù)流水般屏幕滾動(dòng)。
如我所料，額理的項(xiàng)目零零散散，數(shù)量。
額從幾元到幾元等，起來(lái)切正常，每筆都對(duì)應(yīng)著個(gè)理請(qǐng)?zhí)枺坪醵加袚?jù)可查。
但我還是覺(jué)得有些對(duì)勁。
這些支出的間布過(guò)于均勻，而且，筆額似乎被刻意控某個(gè)閾值以。
我調(diào)出了公司該點(diǎn)的總業(yè)務(wù)量和與之對(duì)應(yīng)的理論理率模型，進(jìn)行交叉比對(duì)。
個(gè)明顯的缺出了：實(shí)際的額理支出總額，比根據(jù)業(yè)務(wù)量和常規(guī)發(fā)病率測(cè)算出的理論值，低了接近之。
這個(gè)缺，被巧妙地隱藏那些似合規(guī)的零星支出。
句話說(shuō)，有很多本該正常付的額理，要么像對(duì)待我樣被各種理由拒之門，要么就是客戶繁瑣的流程主動(dòng)棄。
可這些沒(méi)有報(bào)銷的，并沒(méi)有計(jì)入公司的總賬。
僅僅從總部的數(shù)據(jù)層面，還法清貌，也法拿到確鑿證據(jù)。
我著腦那些材料，氣笑了。
來(lái)他們?yōu)殡y的并只是我啊。
也怪得那員工那么咄咄逼，后還往我頭扣屎盆子。
，你們要材料，我就給你們材料。
接來(lái)半個(gè)月，我請(qǐng)了年，專門跟他們耗了。
我先去了醫(yī)院，掛了個(gè)號(hào)找急診科醫(yī)生。
醫(yī)生聽(tīng)我說(shuō)要補(bǔ)詳細(xì)說(shuō)明，皺著眉頭說(shuō)病歷是都寫清楚了嗎？
我說(shuō)歹說(shuō)，他才勉給寫了份補(bǔ)充說(shuō)明，連檢查指標(biāo)都標(biāo)注了參考值。
我又跑藥房打了帶公章的用藥清，厚厚疊材料，想這次總該沒(méi)問(wèn)題了。
再去點(diǎn)，柜員李接過(guò)材料愣了，沒(méi)個(gè)臉給我。
她的速度慢得出奇。
“得等系統(tǒng)錄入，”她低著頭耐地說(shuō)，“有消息知您。”
這等就是。
接到王智話，他語(yǔ)氣倒是客氣：“林先生，用藥清還得麻煩您找醫(yī)生簽個(gè)字，確認(rèn)是這次病用的?！?br>
只又跑趟醫(yī)院。
醫(yī)生已經(jīng)認(rèn)得我了，邊簽字邊嘆氣：“你們這理比病還麻煩。”
二次交后，等來(lái)的知更離譜。
說(shuō)要我寫個(gè)聲明，保證保沒(méi)隱瞞病史。
我壓著火氣問(wèn)這是哪門子規(guī)定，話那頭確信鑿鑿，只說(shuō)風(fēng)控需要。
像個(gè)陀螺似的被抽著轉(zhuǎn)，醫(yī)院、點(diǎn)、家，點(diǎn)。
每次以為終于達(dá)標(biāo)了，總有新的要求冒出來(lái)。
有回我故意點(diǎn)多待了兒，見(jiàn)李把我那摞材料塞進(jìn)檔案柜底層，壓根沒(méi)往系統(tǒng)錄。
后那次接到知，已經(jīng)是七。
王智話連借都懶得找了，直接說(shuō)風(fēng)控沒(méi)過(guò)。
“我們也盡力了，”他聲音帶著藏住的耐，“要您再考慮考慮其他解決方案？”
掛了話，我著窗，暮正點(diǎn)點(diǎn)漫過(guò)樓群。
這半個(gè)月的奔像場(chǎng)荒誕劇。
所謂的流程就是個(gè)幌子，正目的是把耗到棄。
但他們沒(méi)想到，我等的就是這個(gè)結(jié)。
我拿起機(jī)，撥了總裁辦的號(hào)碼：“是我，林澈，知各部門，半后頂層號(hào)議室。”
“先生，理額過(guò)00需要供就診程病歷?！?br>
“這是急診病歷，面都寫得很清楚?！?br>
“先生，您的材料就是齊，辦了，這是我們公司的規(guī)定?！?br>
我氣笑了，我怎么記得己出過(guò)這個(gè)規(guī)定？
工作員我肯走，直接把主管了過(guò)來(lái)。
還忘當(dāng)眾嘲諷我：“保險(xiǎn)的候清楚，跑來(lái)胡攪蠻纏！”
得，這0塊我就信報(bào)來(lái)！
.她聲音剛落地，主管就出了。
那主管穿著身像模像樣的西裝，他見(jiàn)我滿的與工作員的態(tài)度，臉變了變，硬是擠出個(gè)略顯僵硬的笑容。
“哎呀，這位先生，您先別動(dòng)氣?！?br>
他前兩步，語(yǔ)氣有些抱歉，“我是這兒的主管王智，年輕說(shuō)話，我她向您個(gè)是?！?br>
說(shuō)著，他還象征地朝我欠了欠身。
緊接著，他轉(zhuǎn)向那個(gè)臉?lè)獾膯T工，板起臉訓(xùn)斥道：“李！
跟你說(shuō)了多次，對(duì)待客戶要有耐，要講清楚規(guī)定，怎么能說(shuō)客戶胡攪蠻纏呢？
給先生道歉！”
那柜員李癟著嘴，眼眶居然還有點(diǎn)紅了，委委屈屈地聲說(shuō)：“對(duì)起，主管，可是規(guī)定就是規(guī)定啊，我也是按章辦事……”那模樣，倒像是我理取鬧欺負(fù)她似的。
旁邊的客戶我的眼都對(duì)了。
我嘆了氣，這都什么事啊。
王智沒(méi)再深究，轉(zhuǎn)而拿起我柜臺(tái)的病歷和據(jù)，皺著眉頭，裝模作樣地仔細(xì)，嘴還念念有詞：“急診病歷，急腸胃炎，八塊……”了足足有兩鐘，他才據(jù)，重重地嘆了氣，臉掛了為難的表。
“先生，您，這事兒吧……唉，李她態(tài)度是差了點(diǎn)兒，可這話糙理糙啊?！?br>
他指著病歷，“您這病歷，確實(shí)只有主訴和初步診斷，缺了詳細(xì)的檢查報(bào)告和具的用藥清、費(fèi)用明細(xì)。”
“我們公司近為了防范騙保風(fēng)險(xiǎn)，別是對(duì)額理，審核是嚴(yán)了，明確要求材料得形閉，您這個(gè)……嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，確實(shí)符合行細(xì)則的要求?！?br>
騙保？
感他們就是我的。
“符合？”
我頭火起，聲音也冷了來(lái)，“我剛從醫(yī)院急診室出來(lái)，公章還蓋著呢，你跟我說(shuō)符合規(guī)定？”
“王主管，你告訴我，這規(guī)定是哪個(gè)部門、什么候發(fā)的？
文號(hào)是多？
我怎么從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)！”
王智被我連珠炮似的追問(wèn)弄得有些慌，眼閃爍，意識(shí)地避了我的直。
他搓了搓，近了些，壓低了聲音，語(yǔ)氣變得妙起來(lái)：“先生，您消消氣，這兒多嘴雜，有些話我方便明說(shuō)。
規(guī)定嘛，總是面張嘴，面跑斷腿……您這樣行行？”
他指了指旁邊間用磨砂玻璃隔出來(lái)的客室，“您跟我到面坐坐，喝杯水，我慢慢跟您解釋，說(shuō)定……還能幫您想想別的轍？
總能讓您這八塊打了水漂，對(duì)吧？”
他話話那種含糊其辭和隱隱的暗示，讓我冷笑更甚。
“啊，”我按捺住我那暴脾氣，倒想他葫蘆賣的什么。
“那我就聽(tīng)聽(tīng)王主管你有什么見(jiàn)?！?br>
王智臉立刻露出如釋重負(fù)的笑容，熱地側(cè)身引路：“這邊請(qǐng)，這邊請(qǐng)，李，趕緊倒兩杯水過(guò)來(lái)！”
我跟著他，走向那間的客室。
玻璃門身后合，隔絕了廳的嘈雜。
.客室的空氣帶著股廉價(jià)薰和紙張混合的味道。
王智熱絡(luò)地請(qǐng)我坐，己則坐對(duì)面。
交叉桌，擺出副英的姿態(tài)。
“林先生，您別急，這事兒是沒(méi)有轉(zhuǎn)圜的余地?！?br>
他臉掛著業(yè)的笑，“公司的規(guī)定嘛，說(shuō)到底是為了規(guī)范流程，您這病歷，核信息是有的，就是缺了點(diǎn)細(xì)節(jié)?！?br>
“所以，王主管的意思是？”
我耐著子問(wèn)。
“補(bǔ)材料?！?br>
他斬釘截鐵地說(shuō)，隨即又露出為難的，“就是流程可能稍有點(diǎn)繁瑣?！?br>
“您得再跑趟醫(yī)院，找當(dāng)?shù)募痹\醫(yī)生，請(qǐng)他出具份詳細(xì)的檢查報(bào)告說(shuō)明，再讓藥房打印份蓋章的用藥清，然后呢，把這些材料拿回來(lái)，我們這需要重新錄入系統(tǒng)，交給行的審核崗，審核崗可能還要求補(bǔ)充其他說(shuō)明，來(lái)二去，這間……”他拖長(zhǎng)了語(yǔ)調(diào)，觀察著我的反應(yīng)。
“間要多？”
我皺著眉頭問(wèn)。
“的話七八個(gè)工作，慢的話，趕審核峰，半個(gè)月也是有可能的。”
他輕描淡寫地說(shuō)著，仿佛這只是件足道的事。
“畢竟我們要對(duì)每筆理負(fù)責(zé)，流程須走到位，您說(shuō)是是？”
我冷笑。
為了八塊，讓客戶再耗費(fèi)量間力去補(bǔ)堆并非需的材料，這明就是軟刀子，逼客戶知難而退。
我信正常流程是這樣的。
“王主管，我的保險(xiǎn)條款，可沒(méi)寫明理需要這么復(fù)雜的材料?！?br>
“急診病歷作為核理依據(jù)是用的法，你們這部規(guī)定，是是有點(diǎn)層層加碼了？”
我語(yǔ)氣靜，但話的質(zhì)疑毫掩飾。
王智臉的笑容淡了些：“林先生，話能這么說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)控是動(dòng)態(tài)的，規(guī)定也是與俱進(jìn)的，我也是按章辦事，希望您能理解配合?！?br>
“如我法配合呢？
或者說(shuō)，我認(rèn)為這個(gè)部規(guī)定合理，要求你們按照標(biāo)準(zhǔn)條款辦理呢？”
我身前傾，目光直著他。
王智的眼瞬間變得耐，避我的注，語(yǔ)氣帶了幾硬：“那就沒(méi)辦法了，符合規(guī)定，系統(tǒng)法交，這筆肯定了，林先生，我勸您還是按流程走，雖然麻煩點(diǎn)，但終能拿到，何為了爭(zhēng)氣，因失呢？”
“我是爭(zhēng)氣，我是爭(zhēng)個(gè)理。”
我聲音冷了來(lái)，“我是規(guī)定問(wèn)題，是的問(wèn)題吧？
是是卡著這些額理，故意拖延，讓客戶己棄，你們點(diǎn)的理支出就能點(diǎn)？”
“你！”
王智像是被踩了尾巴的貓，猛地站起來(lái)，臉?biāo)查g漲紅了。
“林先生，請(qǐng)你尊重點(diǎn)，我們切都是按照規(guī)章度辦事，你這是蔑！
是誹謗！”
他徹底撕了偽善的面具，惱羞怒地指著門：“既然你這么配合，還惡意揣測(cè)我們，那我們這歡迎你，請(qǐng)你立刻離，否則我保安了！”
我也站了起來(lái)，毫退讓：“怎么？
被我說(shuō)了？
理虧了就趕？”
王智再?gòu)U話，直接按桌的部話鍵：“保安來(lái)客室，這有鬧事?！?br>
很，兩個(gè)穿著保安服的推門進(jìn)來(lái)。
王智指著我，故意聲說(shuō)道：“這個(gè)，嫌騙保未遂，這胡攪蠻纏，擾辦公秩序，把他請(qǐng)出去，以后列入點(diǎn)受歡迎名！”
“騙保？”
我氣反笑，“頂帽子！”
保安前，試圖架住我。
我甩他們的，冷冷地著王智：“行，我己走，王主管，今的事，我記了?！?br>
我拿起桌的病歷和保險(xiǎn)，仔細(xì)收。
拉客室的門，廳等待的客戶們都奇地望過(guò)來(lái)。
王智為了聲勢(shì)，跟我身后，故意音量對(duì)廳的說(shuō)：“家啊，有些，想騙保被識(shí)破了就惱羞怒，家以后理可要準(zhǔn)備齊實(shí)材料，要學(xué)這種！”
頓，各種議論聲窸窸窣窣地響起：“著模樣的，怎么這種事……就是，騙?？墒欠阜ǖ??！?br>
“難怪剛才吵那么兇，原來(lái)是虛啊?！?br>
這些指指點(diǎn)點(diǎn)的聲音和異樣的目光，像針樣扎過(guò)來(lái)。
但我反而靜了。
我停腳步，回頭了王智眼。
我沒(méi)說(shuō)話，只是把那疊證明我清的據(jù)他眼前晃了晃，然后進(jìn)包。
轉(zhuǎn)身，步走出了理點(diǎn)的門。
面的陽(yáng)光有些刺眼。
我回頭了這家點(diǎn)的招牌。
，很。
軟的行，來(lái)硬的。
誣陷趕客，還廣而告之。
既然你們把路走絕了，那就別怪我把這條路，變你們的絕路。
.走出點(diǎn)，熾熱的陽(yáng)光裹挾著街的喧囂撲面而來(lái)。
我沒(méi)有回家，而是直接驅(qū)回了總部樓。
刷卡進(jìn)入專屬梯，直達(dá)我所的樓層。
我打腦，登錄部財(cái)務(wù)系統(tǒng)，調(diào)取了那個(gè)點(diǎn)近半年來(lái)的理支出明細(xì)。
數(shù)據(jù)流水般屏幕滾動(dòng)。
如我所料，額理的項(xiàng)目零零散散，數(shù)量。
額從幾元到幾元等，起來(lái)切正常，每筆都對(duì)應(yīng)著個(gè)理請(qǐng)?zhí)枺坪醵加袚?jù)可查。
但我還是覺(jué)得有些對(duì)勁。
這些支出的間布過(guò)于均勻，而且，筆額似乎被刻意控某個(gè)閾值以。
我調(diào)出了公司該點(diǎn)的總業(yè)務(wù)量和與之對(duì)應(yīng)的理論理率模型，進(jìn)行交叉比對(duì)。
個(gè)明顯的缺出了：實(shí)際的額理支出總額，比根據(jù)業(yè)務(wù)量和常規(guī)發(fā)病率測(cè)算出的理論值，低了接近之。
這個(gè)缺，被巧妙地隱藏那些似合規(guī)的零星支出。
句話說(shuō)，有很多本該正常付的額理，要么像對(duì)待我樣被各種理由拒之門，要么就是客戶繁瑣的流程主動(dòng)棄。
可這些沒(méi)有報(bào)銷的，并沒(méi)有計(jì)入公司的總賬。
僅僅從總部的數(shù)據(jù)層面，還法清貌，也法拿到確鑿證據(jù)。
我著腦那些材料，氣笑了。
來(lái)他們?yōu)殡y的并只是我啊。
也怪得那員工那么咄咄逼，后還往我頭扣屎盆子。
，你們要材料，我就給你們材料。
接來(lái)半個(gè)月，我請(qǐng)了年，專門跟他們耗了。
我先去了醫(yī)院，掛了個(gè)號(hào)找急診科醫(yī)生。
醫(yī)生聽(tīng)我說(shuō)要補(bǔ)詳細(xì)說(shuō)明，皺著眉頭說(shuō)病歷是都寫清楚了嗎？
我說(shuō)歹說(shuō)，他才勉給寫了份補(bǔ)充說(shuō)明，連檢查指標(biāo)都標(biāo)注了參考值。
我又跑藥房打了帶公章的用藥清，厚厚疊材料，想這次總該沒(méi)問(wèn)題了。
再去點(diǎn)，柜員李接過(guò)材料愣了，沒(méi)個(gè)臉給我。
她的速度慢得出奇。
“得等系統(tǒng)錄入，”她低著頭耐地說(shuō)，“有消息知您。”
這等就是。
接到王智話，他語(yǔ)氣倒是客氣：“林先生，用藥清還得麻煩您找醫(yī)生簽個(gè)字，確認(rèn)是這次病用的?！?br>
只又跑趟醫(yī)院。
醫(yī)生已經(jīng)認(rèn)得我了，邊簽字邊嘆氣：“你們這理比病還麻煩。”
二次交后，等來(lái)的知更離譜。
說(shuō)要我寫個(gè)聲明，保證保沒(méi)隱瞞病史。
我壓著火氣問(wèn)這是哪門子規(guī)定，話那頭確信鑿鑿，只說(shuō)風(fēng)控需要。
像個(gè)陀螺似的被抽著轉(zhuǎn)，醫(yī)院、點(diǎn)、家，點(diǎn)。
每次以為終于達(dá)標(biāo)了，總有新的要求冒出來(lái)。
有回我故意點(diǎn)多待了兒，見(jiàn)李把我那摞材料塞進(jìn)檔案柜底層，壓根沒(méi)往系統(tǒng)錄。
后那次接到知，已經(jīng)是七。
王智話連借都懶得找了，直接說(shuō)風(fēng)控沒(méi)過(guò)。
“我們也盡力了，”他聲音帶著藏住的耐，“要您再考慮考慮其他解決方案？”
掛了話，我著窗，暮正點(diǎn)點(diǎn)漫過(guò)樓群。
這半個(gè)月的奔像場(chǎng)荒誕劇。
所謂的流程就是個(gè)幌子，正目的是把耗到棄。
但他們沒(méi)想到，我等的就是這個(gè)結(jié)。
我拿起機(jī)，撥了總裁辦的號(hào)碼：“是我，林澈，知各部門，半后頂層號(hào)議室。”