玄幻奇幻《我在修仙界做客服》，主角分別是蘇婉瑩婉瑩，作者“天才殿的凡人”創(chuàng)作的，純凈無(wú)彈窗版閱讀體驗(yàn)極佳，劇情簡(jiǎn)介如下：凌晨一點(diǎn)五十七分，蘇婉瑩收到了今天的第43個(gè)投訴電話?！澳?，CS科技客服0873號(hào)，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”她的聲音平穩(wěn)如清晨湖面，哪怕電腦右下角的時(shí)間提醒著她己經(jīng)連續(xù)工作十一個(gè)小時(shí)。耳機(jī)里傳來(lái)暴躁的男聲，指責(zé)產(chǎn)品漏洞，要求賠償，話語(yǔ)間夾雜著不太文明的詞匯。蘇婉瑩的手指在鍵盤(pán)上輕盈跳動(dòng)，調(diào)出客戶檔案、問(wèn)題記錄、解決方案庫(kù)。她的眼睛同時(shí)盯著另外七個(gè)閃爍的對(duì)話框——一個(gè)要求退款，兩個(gè)咨詢技術(shù)問(wèn)題，西個(gè)...

戌刻，蘇婉瑩終于完了二缸水。

晚飯間己過(guò)，膳堂只剩冷硬的窩頭和半碗稀粥。

她端著食物回到雜役房，其他己經(jīng)睡。

她輕輕腳走到己的鋪位，從草席摸出半截炭筆和幾張皺巴巴的草紙——這是她庫(kù)房角落找到的“廢棄物資”。

借著窗月光，她始畫(huà)圖。

張：挑水工作的流程析，包括間損耗點(diǎn)、力消耗布、潛改進(jìn)方案。

二張：那塊石頭的靈力流動(dòng)草圖，標(biāo)注了所有異常點(diǎn)。

畫(huà)到張，她停了來(lái)。

紙是個(gè)簡(jiǎn)的表格：豎列是“問(wèn)題類型”，橫排是“解決方案所需資源預(yù)期效益執(zhí)行難度”。

這是她工作常用的優(yōu)先級(jí)評(píng)估表。

她“挑水流程優(yōu)化”行填：解決方案：組協(xié)作+路徑優(yōu)化+工具改良所需資源：監(jiān)工同意、組授權(quán)、路徑調(diào)整許可、容量容器預(yù)期效益：效率升40%，力消耗降低0%執(zhí)行難度：（需改變有度）“靈力道維護(hù)”行：解決方案：修復(fù)裂縫、拓寬瓶頸點(diǎn)、防止回流所需資源：基礎(chǔ)陣法知識(shí)、修復(fù)材料、作權(quán)限預(yù)期效益：靈力用率升（需量化）執(zhí)行難度：（雜役權(quán)限接觸陣法）她著這兩行，突然笑了。

西個(gè)月前，她當(dāng)客服，主管說(shuō)：“我們的工作就是發(fā)系統(tǒng)漏洞，然后要么修復(fù)它，要么教客戶繞它?！?br>
月光移動(dòng)，照亮她腕的道傷——是摔倒擦破的，己經(jīng)結(jié)痂。

“修復(fù)...”她輕聲說(shuō)，“還是繞？”

窗來(lái)風(fēng)穿過(guò)竹林的聲音，遠(yuǎn)處主峰有隱約光芒閃爍，那是門(mén)弟子間修煉。

蘇婉瑩收起草紙，躺到硬炕。

閉眼睛，腦浮的是修仙功法，而是明該如何說(shuō)服監(jiān)工弟子讓她試用組方案。

她甚至設(shè)計(jì)了種同話術(shù)，針對(duì)同格類型的監(jiān)工。

“先從系統(tǒng)始優(yōu)化，”她想著，“證明價(jià)值，獲取權(quán)限，然后觸及核?！?br>
睡意襲來(lái)前，她后想到的是那塊工牌。

CS-07。

知道它有沒(méi)有跟著穿越過(guò)來(lái)，還是留了那個(gè)凌晨?jī)牲c(diǎn)的辦公室。

但編號(hào)己經(jīng)重要了。

方法腦子。

原則。

二清晨，蘇婉瑩主動(dòng)找到監(jiān)工弟子。

這位師兄姓李，二出頭，靈根資質(zhì)，門(mén)混了年進(jìn)展，被派來(lái)管雜役，肚子怨氣。

“李師兄早，”蘇婉瑩笑，語(yǔ)氣是調(diào)整過(guò)的“尊重但卑”，“關(guān)于昨的挑水工作，我反思了很，確實(shí)效率低。

過(guò)我發(fā)了個(gè)方法，也許能幫師兄減輕管理負(fù)擔(dān)。”

李監(jiān)工皺眉：“你又想搞什么花樣？”

“是花樣，是方案。”

她拿出昨晚畫(huà)的簡(jiǎn)化版流程表，只展示了組協(xié)作部，“如讓我們發(fā)組，互相監(jiān)督，師兄只需要管個(gè)組長(zhǎng)，而是。

組長(zhǎng)完，組受罰，他們?nèi)换ハ喽酱??！?br>
她觀察著李監(jiān)工的表，見(jiàn)他略有松動(dòng)，立即加碼：“而且效率升后，挑水工作可以前完，多出的間...師兄可以安排其他工作，或者讓他們休息，都師兄安排?！?br>
后這句是關(guān)鍵——給予決策者掌控感。

李監(jiān)工盯著那張歪歪扭扭的圖：“你這些格子是什么意思？”

“這是每組的進(jìn)度跟蹤表，”蘇婉瑩解釋，“組長(zhǎng)每匯報(bào)完況，師兄目了然。”

沉默。

蘇婉瑩保持笑，跳穩(wěn)——這是等待客戶決定的刻，能催促。

“...試試吧?！?br>
李監(jiān)工終于說(shuō)，“但如了，算你的！”

“當(dāng)然，責(zé)明確。”

蘇婉瑩點(diǎn)頭，“那我去組？”

“去吧。”

轉(zhuǎn)身，她嘴角揚(yáng)起個(gè)的弧度。

個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化方案，過(guò)。