別卷了，王爺王妃是友軍
第2章 王府生存指南1.0與KPI的誕生
擊的余讓林悠悠和陸衍默契地安靜了幾鐘，各消化著身的適和腦多出來(lái)的記憶。
林悠悠揉著發(fā)麻的胳膊，率先打破了沉默：“陸專家，身數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告如何？
擊度能量化嗎？
后續(xù)是否有隱藏?fù)p傷風(fēng)險(xiǎn)？”
她問(wèn)得本正經(jīng)，仿佛剛才遭受的是玄幻懲罰，而是工傷鑒定。
陸衍閉目感受了，回道：“瞬壓推測(cè)安閾值邊緣，主要作用于皮層和肌，未觸及核臟器。
痛感等級(jí)約6.5，類比度健身后的肌痙攣。
建議觀察，暫緊急處理要?！?br>
“收到?！?br>
林悠悠點(diǎn)頭，立刻進(jìn)入了狀態(tài)，“那么，基于我們享的‘基礎(chǔ)身份記憶包’和這00兩‘項(xiàng)目啟動(dòng)資’，我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急，是定份《王府生存指南.0》并進(jìn)行初步的‘組織診斷’?！?br>
她說(shuō)著，目光掃過(guò)這間度奢卻她來(lái)效率低的新房。
紅燭燃燒產(chǎn)生煙塵染，桌椅擺于速行，門連個(gè)值班表都沒(méi)貼。
陸衍贊同：“同意。
信息是決策的基礎(chǔ)。
需要對(duì)王府員結(jié)構(gòu)、資源配比、安漏洞及潛脅進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估?！?br>
兩說(shuō)干就干。
林悠悠知從哪兒（或許是系統(tǒng)空間伴隨的個(gè)儲(chǔ)物功能？
）摸出了本空的裝書和支炭筆——感謝穿越前的業(yè)習(xí)慣，她連夢(mèng)都帶著辦公用品。
她封面寫《王府生存與發(fā)展皮書（草案）》，頁(yè)，迅速列出綱：. 組織架構(gòu)梳理（明確指揮鏈，識(shí)別關(guān)鍵）. 資源盤點(diǎn)與優(yōu)化（財(cái)政、物資、力資源）. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)（系統(tǒng)務(wù)、原著劇、際矛盾）4. 短期目標(biāo)與KPI設(shè)定（生存、發(fā)展、反擊系統(tǒng)）陸衍則走到門邊，并未首接門，而是透過(guò)門縫觀察面的光和動(dòng)靜，側(cè)耳傾聽(tīng)片刻，低聲道：“面有兩名侍，呼穩(wěn)，腳步虛浮，練家子征。
班間隙約刻鐘。
初步判斷，基礎(chǔ)安保級(jí)別為‘寬松’?！?br>
“很。”
林悠悠頭也抬，筆走龍蛇，“條，用身份權(quán)，速建立信息渠道。
方法：召見(jiàn)核管理員?！?br>
她說(shuō)著，走到門邊，深氣，調(diào)整了面部表，用種既失嚴(yán)又太過(guò)咄咄逼的語(yǔ)氣揚(yáng)聲道：“面是誰(shuí)伺候？”
門立刻被輕輕推，兩名穿著水綠比甲的丫鬟低眉順眼地走進(jìn)來(lái)，恭敬行禮：“王妃娘娘，奴婢春桃/夏荷此?！?br>
林悠悠迅速掃了眼。
春桃年紀(jì)稍長(zhǎng)，眼沉穩(wěn)；夏荷更顯伶俐，眼往瞟了。
嗯，個(gè)可能穩(wěn)重可靠，個(gè)或許消息靈但思活絡(luò)。
“王爺與本妃有些餓了，去備些清淡易消化的宵來(lái)。
另，王府的務(wù)總管和王爺身邊的侍衛(wèi)長(zhǎng)過(guò)來(lái)回話。”
林悠悠語(yǔ)氣和，卻帶著容置疑的意味。
兩個(gè)丫鬟明顯愣了。
新婚之，王爺王妃……那個(gè)啥，反而要見(jiàn)總管和侍衛(wèi)長(zhǎng)？
還要宵？
但良的業(yè)素養(yǎng)（或者說(shuō)對(duì)主子的畏懼）讓她們立刻應(yīng)：“是，奴婢這就去?！?br>
丫鬟退后，陸衍向林悠悠：“你似乎很擅長(zhǎng)此道?！?br>
“廢話，”林悠悠炭筆，揉了揉腕，“以前帶幾的項(xiàng)目組，跟各路鬼蛇打交道，、達(dá)清晰指令早被啃得骨頭都剩了。
管理個(gè)王府，本質(zhì)差多，就是規(guī)模了點(diǎn)，規(guī)矩多了點(diǎn)，而且……”她頓了頓，壓低聲音，“‘頂頭司’是個(gè)講理的AI?！?br>
很，宵先來(lái)了，是致的點(diǎn)和羹湯。
林悠悠和陸衍也確實(shí)餓了，毫客氣地始補(bǔ)充能量。
接著，位穿著面、面容干的年男子和位身著勁裝、氣息沉穩(wěn)的青年步到來(lái)，門恭敬請(qǐng)示。
“進(jìn)來(lái)?！?br>
陸衍湯匙，用他有的、帶著審意味的靜語(yǔ)調(diào)。
兩進(jìn)門，躬身行禮：“奴王府務(wù)總管周，參見(jiàn)王爺、王妃?！?br>
“屬侍衛(wèi)長(zhǎng)趙鐵，參見(jiàn)王爺、王妃。”
林悠悠和陸衍了個(gè)眼。
林悠悠，語(yǔ)氣溫和卻帶著壓力：“周總管，趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，多禮。
今我與王爺初入王府，許多事務(wù)甚明了。
召二位前來(lái)，是想了解王府如今的運(yùn)行狀況。”
周連忙道：“王妃娘娘請(qǐng)問(wèn)，奴定知言?！?br>
“?！?br>
林悠悠拿出她項(xiàng)目調(diào)研的架勢(shì)，“先說(shuō)說(shuō)王府的員構(gòu)吧。
各類仆役、護(hù)衛(wèi)各有多？
工如何？
月例幾何？
近半年的采支出與府庫(kù)結(jié)余，可有賬冊(cè)？”
周被她這連串專業(yè)又犀的問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)懵。
這位新王妃，怎么來(lái)問(wèn)后院瑣事，首接抓事和財(cái)政？
他敢怠慢，連忙回答，卻打起了鼓。
另邊，陸衍則向趙鐵，目光如炬：“趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，王府護(hù)衛(wèi)輪班度如何？
有應(yīng)急預(yù)案？
近期京城治安狀況如何？
可曾發(fā)形跡可疑之窺探王府？”
趙鐵也被問(wèn)住了。
王爺是向來(lái)只管軍事，從理府護(hù)衛(wèi)細(xì)務(wù)的嗎？
怎么突然問(wèn)得這么詳細(xì)？
他只能硬著頭皮，將己所知盡可能清晰地匯報(bào)。
問(wèn)答來(lái)，林悠悠和陸衍對(duì)王府的況有了初步了解。
總結(jié)起來(lái)就是：機(jī)構(gòu)臃腫，浮于事，流程混，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
比如，光是負(fù)責(zé)掃地的廝就了前院、后院、花園撥，互統(tǒng)屬。
采價(jià)格明顯于市價(jià)，其貓膩言而喻。
護(hù)衛(wèi)巡邏存空段，安保守衛(wèi)形同虛設(shè)。
聽(tīng)完匯報(bào)，林悠悠本子飛記錄，然后抬頭，對(duì)周和趙鐵露出了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、屬于資本家的“和善”笑容。
“周總管，趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，辛苦了。
我與王爺初來(lái)乍到，希望能與諸位同將王府治理得更。
從明起，我們推行些新的管理方法，還需二位鼎力配合?！?br>
周和趙鐵頭緊，有種的預(yù)感。
然，林悠悠句就是：“首先，請(qǐng)周總管，整理出所有仆役的詳細(xì)名冊(cè)，包括姓名、崗位、責(zé)、入年限、薪酬。
并準(zhǔn)備近年的完整賬冊(cè)，我與王爺要親審計(jì)?！?br>
“趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，請(qǐng)重新規(guī)劃護(hù)衛(wèi)巡邏路與班次，確保死角、間隔，并定至應(yīng)對(duì)同突發(fā)狀況（如走水、盜竊、闖入）的應(yīng)急預(yù)案，明前交初步方案?！?br>
周/趙鐵：“?。?！”
審計(jì)？
應(yīng)急預(yù)案？
這都是什么？！
兩冷汗都來(lái)了，只能連聲應(yīng)“是”。
打發(fā)走恍恍惚惚的兩位管理層，林悠悠滿意地合本子，對(duì)陸衍說(shuō)：“到了嗎？
信息對(duì)稱，就是管理者的武器。
我們先掌握核數(shù)據(jù)，步就辦了?！?br>
陸衍點(diǎn)頭：“初步震懾效達(dá)。
接來(lái)，可以觀察他們的執(zhí)行效率和忠誠(chéng)度，篩選可用之?！?br>
就這，那個(gè)冰冷的機(jī)械音又甘寂寞地響起了：滴！
觸發(fā)新劇務(wù)：嫡妹的挑釁。
務(wù)描述：明歸寧，丞相府嫡次慕容倩（原著惡毒配）將故意打茶水弄臟你的衣裙，并嘲諷你得王爺寵愛(ài)。
請(qǐng)執(zhí)行者‘林悠悠’按照劇，隱忍落淚，展柔弱助。
務(wù)完獎(jiǎng)勵(lì)：積0點(diǎn)。
失敗懲罰：輕頭痛次。
林悠悠和陸衍再次對(duì)。
林悠悠挑眉，用眼遞信息：“，來(lái)了。
低級(jí)宅劇?！?br>
陸衍眼淡漠，回以聲的回應(yīng)：“邏輯負(fù)。
行為動(dòng)機(jī)幼稚，段拙劣。”
林悠悠摸了摸巴，腦回應(yīng)系統(tǒng)，語(yǔ)氣帶著絲奇：“系統(tǒng)，咨詢。
這個(gè)務(wù)的KPI怎么算？
‘隱忍’的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
眼淚流量有要求嗎？
‘柔弱助’有沒(méi)有具的表管理指南？”
系統(tǒng)：……請(qǐng)行領(lǐng)劇！
林悠悠“嘖”了聲：“務(wù)目標(biāo)清晰，考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，這讓我們執(zhí)行層很難啊。
陸專家，你怎么？”
陸衍面表，聲音冷靜得像結(jié)案陳詞：“從行為理學(xué)析，該務(wù)旨打壓執(zhí)行者尊，化其‘受害者’態(tài)，便于系統(tǒng)控。
應(yīng)對(duì)策略：反其道而行之，建立勢(shì)形象?！?br>
林悠悠打了個(gè)響指：“所見(jiàn)略同！
所以，明的歸寧……”她眼閃過(guò)狡黠的光芒，拿起炭筆，《皮書》唰唰寫明行動(dòng)的初步KPI：. 核目標(biāo)：確立王府主的權(quán)，震懾潛挑釁者。
. 關(guān)鍵：化解“茶水危機(jī)”，并實(shí)反向輸出。
. 衡量指標(biāo)：慕容倩癟程度，父母態(tài)度轉(zhuǎn)變，收獲可用（如有）。
寫完，她將本子轉(zhuǎn)向陸衍：“陸總，審核，這個(gè)OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵）設(shè)定得如何？”
陸衍掃了眼，言簡(jiǎn)意賅：“目標(biāo)明確，關(guān)鍵可衡量，過(guò)?！?br>
林悠悠滿意地合本子。
“那么，準(zhǔn)備，明就去那位……試圖給我們經(jīng)驗(yàn)的‘妹妹’?！?br>
她己經(jīng)有點(diǎn)期待，當(dāng)那杯茶潑過(guò)來(lái)，她是該用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》跟她討論衣物損失償，還是首接用項(xiàng)目管理的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”給她課了。
林悠悠揉著發(fā)麻的胳膊，率先打破了沉默：“陸專家，身數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告如何？
擊度能量化嗎？
后續(xù)是否有隱藏?fù)p傷風(fēng)險(xiǎn)？”
她問(wèn)得本正經(jīng)，仿佛剛才遭受的是玄幻懲罰，而是工傷鑒定。
陸衍閉目感受了，回道：“瞬壓推測(cè)安閾值邊緣，主要作用于皮層和肌，未觸及核臟器。
痛感等級(jí)約6.5，類比度健身后的肌痙攣。
建議觀察，暫緊急處理要?！?br>
“收到?！?br>
林悠悠點(diǎn)頭，立刻進(jìn)入了狀態(tài)，“那么，基于我們享的‘基礎(chǔ)身份記憶包’和這00兩‘項(xiàng)目啟動(dòng)資’，我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急，是定份《王府生存指南.0》并進(jìn)行初步的‘組織診斷’?！?br>
她說(shuō)著，目光掃過(guò)這間度奢卻她來(lái)效率低的新房。
紅燭燃燒產(chǎn)生煙塵染，桌椅擺于速行，門連個(gè)值班表都沒(méi)貼。
陸衍贊同：“同意。
信息是決策的基礎(chǔ)。
需要對(duì)王府員結(jié)構(gòu)、資源配比、安漏洞及潛脅進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估?！?br>
兩說(shuō)干就干。
林悠悠知從哪兒（或許是系統(tǒng)空間伴隨的個(gè)儲(chǔ)物功能？
）摸出了本空的裝書和支炭筆——感謝穿越前的業(yè)習(xí)慣，她連夢(mèng)都帶著辦公用品。
她封面寫《王府生存與發(fā)展皮書（草案）》，頁(yè)，迅速列出綱：. 組織架構(gòu)梳理（明確指揮鏈，識(shí)別關(guān)鍵）. 資源盤點(diǎn)與優(yōu)化（財(cái)政、物資、力資源）. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)（系統(tǒng)務(wù)、原著劇、際矛盾）4. 短期目標(biāo)與KPI設(shè)定（生存、發(fā)展、反擊系統(tǒng)）陸衍則走到門邊，并未首接門，而是透過(guò)門縫觀察面的光和動(dòng)靜，側(cè)耳傾聽(tīng)片刻，低聲道：“面有兩名侍，呼穩(wěn)，腳步虛浮，練家子征。
班間隙約刻鐘。
初步判斷，基礎(chǔ)安保級(jí)別為‘寬松’?！?br>
“很。”
林悠悠頭也抬，筆走龍蛇，“條，用身份權(quán)，速建立信息渠道。
方法：召見(jiàn)核管理員?！?br>
她說(shuō)著，走到門邊，深氣，調(diào)整了面部表，用種既失嚴(yán)又太過(guò)咄咄逼的語(yǔ)氣揚(yáng)聲道：“面是誰(shuí)伺候？”
門立刻被輕輕推，兩名穿著水綠比甲的丫鬟低眉順眼地走進(jìn)來(lái)，恭敬行禮：“王妃娘娘，奴婢春桃/夏荷此?！?br>
林悠悠迅速掃了眼。
春桃年紀(jì)稍長(zhǎng)，眼沉穩(wěn)；夏荷更顯伶俐，眼往瞟了。
嗯，個(gè)可能穩(wěn)重可靠，個(gè)或許消息靈但思活絡(luò)。
“王爺與本妃有些餓了，去備些清淡易消化的宵來(lái)。
另，王府的務(wù)總管和王爺身邊的侍衛(wèi)長(zhǎng)過(guò)來(lái)回話。”
林悠悠語(yǔ)氣和，卻帶著容置疑的意味。
兩個(gè)丫鬟明顯愣了。
新婚之，王爺王妃……那個(gè)啥，反而要見(jiàn)總管和侍衛(wèi)長(zhǎng)？
還要宵？
但良的業(yè)素養(yǎng)（或者說(shuō)對(duì)主子的畏懼）讓她們立刻應(yīng)：“是，奴婢這就去?！?br>
丫鬟退后，陸衍向林悠悠：“你似乎很擅長(zhǎng)此道?！?br>
“廢話，”林悠悠炭筆，揉了揉腕，“以前帶幾的項(xiàng)目組，跟各路鬼蛇打交道，、達(dá)清晰指令早被啃得骨頭都剩了。
管理個(gè)王府，本質(zhì)差多，就是規(guī)模了點(diǎn)，規(guī)矩多了點(diǎn)，而且……”她頓了頓，壓低聲音，“‘頂頭司’是個(gè)講理的AI?！?br>
很，宵先來(lái)了，是致的點(diǎn)和羹湯。
林悠悠和陸衍也確實(shí)餓了，毫客氣地始補(bǔ)充能量。
接著，位穿著面、面容干的年男子和位身著勁裝、氣息沉穩(wěn)的青年步到來(lái)，門恭敬請(qǐng)示。
“進(jìn)來(lái)?！?br>
陸衍湯匙，用他有的、帶著審意味的靜語(yǔ)調(diào)。
兩進(jìn)門，躬身行禮：“奴王府務(wù)總管周，參見(jiàn)王爺、王妃?！?br>
“屬侍衛(wèi)長(zhǎng)趙鐵，參見(jiàn)王爺、王妃。”
林悠悠和陸衍了個(gè)眼。
林悠悠，語(yǔ)氣溫和卻帶著壓力：“周總管，趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，多禮。
今我與王爺初入王府，許多事務(wù)甚明了。
召二位前來(lái)，是想了解王府如今的運(yùn)行狀況。”
周連忙道：“王妃娘娘請(qǐng)問(wèn)，奴定知言?！?br>
“?！?br>
林悠悠拿出她項(xiàng)目調(diào)研的架勢(shì)，“先說(shuō)說(shuō)王府的員構(gòu)吧。
各類仆役、護(hù)衛(wèi)各有多？
工如何？
月例幾何？
近半年的采支出與府庫(kù)結(jié)余，可有賬冊(cè)？”
周被她這連串專業(yè)又犀的問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)懵。
這位新王妃，怎么來(lái)問(wèn)后院瑣事，首接抓事和財(cái)政？
他敢怠慢，連忙回答，卻打起了鼓。
另邊，陸衍則向趙鐵，目光如炬：“趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，王府護(hù)衛(wèi)輪班度如何？
有應(yīng)急預(yù)案？
近期京城治安狀況如何？
可曾發(fā)形跡可疑之窺探王府？”
趙鐵也被問(wèn)住了。
王爺是向來(lái)只管軍事，從理府護(hù)衛(wèi)細(xì)務(wù)的嗎？
怎么突然問(wèn)得這么詳細(xì)？
他只能硬著頭皮，將己所知盡可能清晰地匯報(bào)。
問(wèn)答來(lái)，林悠悠和陸衍對(duì)王府的況有了初步了解。
總結(jié)起來(lái)就是：機(jī)構(gòu)臃腫，浮于事，流程混，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
比如，光是負(fù)責(zé)掃地的廝就了前院、后院、花園撥，互統(tǒng)屬。
采價(jià)格明顯于市價(jià)，其貓膩言而喻。
護(hù)衛(wèi)巡邏存空段，安保守衛(wèi)形同虛設(shè)。
聽(tīng)完匯報(bào)，林悠悠本子飛記錄，然后抬頭，對(duì)周和趙鐵露出了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、屬于資本家的“和善”笑容。
“周總管，趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，辛苦了。
我與王爺初來(lái)乍到，希望能與諸位同將王府治理得更。
從明起，我們推行些新的管理方法，還需二位鼎力配合?！?br>
周和趙鐵頭緊，有種的預(yù)感。
然，林悠悠句就是：“首先，請(qǐng)周總管，整理出所有仆役的詳細(xì)名冊(cè)，包括姓名、崗位、責(zé)、入年限、薪酬。
并準(zhǔn)備近年的完整賬冊(cè)，我與王爺要親審計(jì)?！?br>
“趙侍衛(wèi)長(zhǎng)，請(qǐng)重新規(guī)劃護(hù)衛(wèi)巡邏路與班次，確保死角、間隔，并定至應(yīng)對(duì)同突發(fā)狀況（如走水、盜竊、闖入）的應(yīng)急預(yù)案，明前交初步方案?！?br>
周/趙鐵：“?。?！”
審計(jì)？
應(yīng)急預(yù)案？
這都是什么？！
兩冷汗都來(lái)了，只能連聲應(yīng)“是”。
打發(fā)走恍恍惚惚的兩位管理層，林悠悠滿意地合本子，對(duì)陸衍說(shuō)：“到了嗎？
信息對(duì)稱，就是管理者的武器。
我們先掌握核數(shù)據(jù)，步就辦了?！?br>
陸衍點(diǎn)頭：“初步震懾效達(dá)。
接來(lái)，可以觀察他們的執(zhí)行效率和忠誠(chéng)度，篩選可用之?！?br>
就這，那個(gè)冰冷的機(jī)械音又甘寂寞地響起了：滴！
觸發(fā)新劇務(wù)：嫡妹的挑釁。
務(wù)描述：明歸寧，丞相府嫡次慕容倩（原著惡毒配）將故意打茶水弄臟你的衣裙，并嘲諷你得王爺寵愛(ài)。
請(qǐng)執(zhí)行者‘林悠悠’按照劇，隱忍落淚，展柔弱助。
務(wù)完獎(jiǎng)勵(lì)：積0點(diǎn)。
失敗懲罰：輕頭痛次。
林悠悠和陸衍再次對(duì)。
林悠悠挑眉，用眼遞信息：“，來(lái)了。
低級(jí)宅劇?！?br>
陸衍眼淡漠，回以聲的回應(yīng)：“邏輯負(fù)。
行為動(dòng)機(jī)幼稚，段拙劣。”
林悠悠摸了摸巴，腦回應(yīng)系統(tǒng)，語(yǔ)氣帶著絲奇：“系統(tǒng)，咨詢。
這個(gè)務(wù)的KPI怎么算？
‘隱忍’的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
眼淚流量有要求嗎？
‘柔弱助’有沒(méi)有具的表管理指南？”
系統(tǒng)：……請(qǐng)行領(lǐng)劇！
林悠悠“嘖”了聲：“務(wù)目標(biāo)清晰，考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，這讓我們執(zhí)行層很難啊。
陸專家，你怎么？”
陸衍面表，聲音冷靜得像結(jié)案陳詞：“從行為理學(xué)析，該務(wù)旨打壓執(zhí)行者尊，化其‘受害者’態(tài)，便于系統(tǒng)控。
應(yīng)對(duì)策略：反其道而行之，建立勢(shì)形象?！?br>
林悠悠打了個(gè)響指：“所見(jiàn)略同！
所以，明的歸寧……”她眼閃過(guò)狡黠的光芒，拿起炭筆，《皮書》唰唰寫明行動(dòng)的初步KPI：. 核目標(biāo)：確立王府主的權(quán)，震懾潛挑釁者。
. 關(guān)鍵：化解“茶水危機(jī)”，并實(shí)反向輸出。
. 衡量指標(biāo)：慕容倩癟程度，父母態(tài)度轉(zhuǎn)變，收獲可用（如有）。
寫完，她將本子轉(zhuǎn)向陸衍：“陸總，審核，這個(gè)OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵）設(shè)定得如何？”
陸衍掃了眼，言簡(jiǎn)意賅：“目標(biāo)明確，關(guān)鍵可衡量，過(guò)?！?br>
林悠悠滿意地合本子。
“那么，準(zhǔn)備，明就去那位……試圖給我們經(jīng)驗(yàn)的‘妹妹’?！?br>
她己經(jīng)有點(diǎn)期待，當(dāng)那杯茶潑過(guò)來(lái)，她是該用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》跟她討論衣物損失償，還是首接用項(xiàng)目管理的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”給她課了。